4月2021年的电子商务是什么新的

Suzanne Scacca. 经过 Suzanne Scacca.  |  1月13日,2021年

电子商务设计似乎相当直接;您可以构建一个在线商店,展示公司的产品或服务,并为客户提供一种快速和无痛苦的方式购买它们。

虽然该配方将始终保持真实,但电子商务正在进行一些大的变化,并且需要准备好的网络设计师跟上它们。该月的电子商务趋势环保趋势将探索这些新的和不断发展的设计,销售和营销趋势。

 

1.平静的颜色调色板

虽然我们不太可能看到这一趋势靠近大型盒子店的遗址,但它是较小的电子商务公司正在采用的东西。并且有充分的理由。

随着消费者对他们支出的金额持谨慎态度,他们不需要感到压力或赶到购买。和雇用平静的电子商务网站 调色板 - 像蜡笔和地球音 - 更好地让客户放心。

自行车鞍制造 布鲁克斯英格兰 展示了电子商务设计中的这种趋势如何发挥:

电子商务趋势 - 平静的颜色调色板,如布鲁克斯英格兰使用的调色板

它不仅仅是户外或体育用品公司,也可以使用更多的自然色彩。 CBD产品供应商 Cannaray. 是另一家使用更柔和的颜色调色板的公司:

Cannaray.电子商务网站颜色

真的,任何想要做得更好的商店,为客户创造满意的经验,并获得长期忠诚度应该考虑用颜色调整物品。

 

2.禁止运输奖励

多年来,我们已经看到消费者对提供免费和快速运输的品牌来说。但由于2020年的网上购物浪涌,电子商务公司,运输合作伙伴和送货服务提供商只是能够跟上步伐。

当客户对缓慢的交付不满意时,他们将前往社交媒体并审查轰炸品牌的争夺品,因为已经发生 阁楼 since November:

Twitter上的Loft客户对运费延迟不满

虽然许多电子商务商人仍然没有向客户提前通知客户关于这些延迟,但我们开始看到新的结账趋势。

这是如何做 差距 鼓励和奖励客户选择禁止运输:

差距对选择禁止运费的客户的奖励

亚马逊是另一个电子商务网站,鼓励在结账时偿还运输,奖励:

亚马逊为选择无急运费的客户提供奖励

这不仅为客户提供了更好的期望,还可以在他们完成购买之前更好地预期,但它鼓励每个人减缓一点,以便电子商务公司及其运输/交付合作伙伴可以跟上。

 

3.更多人类和善解

每年,设计趋势综述表明AI将在网页设计中发挥更大的作用。

虽然可能是搜索栏或个性化建议这样的事情,但是电子商务网站正在返回对自动支持和帮助的缰绳。

百思买例如,为客户提供“使用专家购物”的选项:

百思买邀请客户用专家购物,让事情变得更加顺利

购物者通过快速调查后,他们提供了各种选择 - 基于自己的舒适和便利水平 - 与专家一起使用:

最佳购买客户选择他们如何与购物专家一起使用

在自我处理测验或自动聊天手中留下的东西正在为人类的触摸再次被赋予人类的触摸。

我们看到与零售商类似的趋势 华比帕克。虽然它仍然提供 一个虚拟AR试穿,主要导航实际上强调了家庭试用期权:

华比帕克提供在线购物者在家中尝试5对眼镜

再次,这是电子商务公司的另一个例子,依赖于自动支持,让客户提供更好,更自信的购物体验。

 

包起来

电子商务趋势始终不断发展。有时它是由于新技术。其他时候它与我们周围世界发生的事情有关。有时它只是为了跟上改变消费者的期望。

随着我们在未来几个月探索新的和新兴电子商务趋势的时候,我们会保持调整......