2020年12月的网络设计师最新研究

Suzanne Scacca. 经过 Suzanne Scacca.  |  11月30日,2020年

至少有一个有趣的一年,至少可以说。虽然我相信你们很多人不能等到日历翻转到2021,但它看起来不像我们’重新能够如此轻松地向2020说再见。我们今年必须使今年的许多变化现在预计将与我们留在我们 - 最少的一年。

最新研究给我们一些关于到来的内容的提示。

如果您想开始准备2021年,那么这些报告和调查来自于99年代,Upwork,Content Marketing Institute和McKinsey等组织&公司是必读的:

 

1. 99年代挑战普通挑战的报告是自由职业者面临的2020年

我不想制作99designs 没有边界的设计2020 报告听起来像是所有的厄运和阴郁。因为它不是。

也就是说,2020年已经是一个艰难的一年,对我来说是不负责任的,不承认我们今年所有的自由职业者都遇到过的挑战。本报告是我发现的少数人中的少数人中,其中包括主要挑战的数据自由职业者已处理今年,包括:

  • 36%的人努力维持稳定的工作流程或稳定的客户群;
  • 27%的人有削减业务预算的客户,因此,他们的自由职业者的工作负载;
  • 26%的人至少有一个项目取消或无限期停顿;
  • 至少有一个客户受到幽灵的22%。
99Designs调查显示2020年的自由职业者挑战

除了工作的工作时间之外,匆匆找到新客户,还可以自由职业者做什么,让像Covid-19这样的企业干扰?有很多东西。

对于初学者来说,拥有真正有帮助 危机管理计划为您的财务状况。重新聚焦你的努力也有利于 支付您提供的价值的客户 而不是花费你花费的时间建设网站。看到你所做的价值的客户将不太可能扼杀或在困难的第一个迹象中降低你。

 

2. Upwork的调查显示自由职业者的教育机会

努力委托埃德尔曼智力将其第一 自由调查。随后报告的目标是在自由职业的状态下阐明,大流行已经改变了它,结果是由于未来的预期。

我认为网络设计师应该密切关注的那样:

Upwork自由职业者向前报告 - 自由职业小时数分配数据

根据这项调查,自由职业者只花了大约52%的时间在可费的工作中。

现在,企业家和企业公司制作这么多钱的原因之一是因为任务被降级到不同的团队成员。例如,如果设计代理所有者擅长建立与前景的关系,他们将花时间在销售电话和管理社交媒体上。日常管理任务然后将卸载到虚拟助手,可计费的项目工作将参加设计师,开发人员,作家等。

但作为一个自由职业者,您在工作单独工作时,您没有能力委派和扩展。

报告表明,该报告表明您可以做些其他事情,而不是烧掉自己尝试处理所有这些事情:

Upwork自由职业者的前锋 - 对不同类型的技能的重要性

虽然自由职业者认识到有多重要 软技能 和商业技能是,第一个数据集表明,可能对他们支付不够的关注。

我建议的是你看看工作时间的划分。如果您花费不到一半的时间,可能是加强您的非设计技能的好主意。这样,像营销,合同准备和客户管理一样的东西不会消耗我们未来的大部分时间,您可以更好地账单。

 

3. CMI的年度报告显示了Web设计人员的有利可图机会

内容营销学院的年度 B2B内容营销报告 再一次,塞进满面有关内容营销状态的有用的Tidbits。

虽然很多数据都集中在营销组织周围以及它们在大流行期间如何枢转,但我认为这一点信息对网络设计师来说非常有帮助:

CMI报告 -  2021年内容营销机会

对于那些设计B2B网站的人,注意到这些公司计划在2021年投资的地方。如果2020年对您特别努力,或者您只是想扩大视野,还有其他值得跳入的机会:

B2B营销投资=> 网页设计师机会
内容创建=> 博客图形设计,信息图表设计和架构标记创作
网站增强次数=> 网站重新设计,网站审计
内容分发=> 社交媒体广告设计,谷歌广告设计,架构标记创作
更好地了解受众=> ux.研究,UX设计
客户体验=> Chatbot / Live Chat开发,支持门户创建

 

麦肯锡B2B分析表明,数字在这里留下来

对于您之前为B2B销售组织工作的人,您知道对他们的重要互动是多么重要的。这不是他们可以在网上销售他们的产品或服务,这是B2C电子商务公司可以的方式。 B2B成功的关键是通过客户(和合作伙伴)关系建设。

在2020年之前,这意味着许多人的会议,电话和电子邮件。但是今年有些事情发生了变化,在围栏的两侧。

来自麦肯锡的图表 建议数字关系建设和客户服务不仅仅是Covid-19的临时解决方案。 B2B决策者即将来临,这将是他们将成为他们的“下一个正常”(因为麦肯锡是指它)。

2021年B2B转向数字的麦肯锡数据

这些新的“上市模式”包括以下内容:

  1. 通过展望,客户和合作伙伴讨论 视频通话;
  2. 数字自助服务 喜欢DIY方法的客户的选择。

作为网络设计师,您可以帮助您的B2B客户筹集努力实现下一步正常。

对于初学者来说,你可以 将计划集成到他们的网站中。这将使前景能够与客户的销售团队安排视频会议(用于演示,发现呼叫等)。

您可以做的另一件事是构建自动聊天或聊天字,常见问题决定,知识库和支持门户等自助服务元素。由于消费者对在线进行商业更加自信,这些自助选项将使他们对品牌经验的影响。

 

包起来

我知道我知道。 2020吮吸。但至少我们有很多的研究和经验,让我们更清楚地了解我们在来年到达自己进入的东西。 (至少,我希望如此。)