重要的电子商务球彩

布鲁克林纳什 经过 布鲁克林纳什  |  7月10日,2019年

在线销售中的数据以任何新的东西在线销售中。电子商务品牌一直在使用数据来推动销售,达到新的观众和Upsell,这是两十年的更好的部分。但客户和观众数据越来越深,更广泛,更有用。

它近2020年,每个电子商务品牌都应该使用关键球彩来查明广告,提高销售和改善履行。 

艾玛米勒,Bizzmark的高级编辑,称为球彩“可以制作或打破您在线存在的一件事”。她继续下去:“为了在竞争激烈的在线市场上取得成功,您需要设置可衡量的目标,选择正确的球彩来追踪,并不断分析您的在线表现。”

 

建立联系:广告球彩

您可以在许多不同的频道和平台上追踪有数十种不同的广告球彩。一些用于搜索,其他人为社交和其他人进行付费广告。 

根据Klipfolio的一个指南,建立可衡量的营销球彩,可以帮助您跟踪SEO,社交媒体增长和更多的数字营销表现:“随着这些广泛的渠道,营销团队积极跟踪进度和表现很重要实时与正确的营销球彩。“ 

那么这是“正确”的营销球彩?这些是我们推荐电子商务品牌的五个。  

  • 营销归属: 确定您的流量来自 - 有机搜索流量或付费广告?人们是否从移动或桌面设备浏览? 
  • 点击率: 你正在得到你的消息,但它是着陆吗?看看人们点击电子邮件,社交活动,PCC等频率。 
  • 返回访客: 您是否在建立以下内容或只是让人通过?返回访问者是您的营销内容正在运行的很好迹象 - 您只需要拨出一些调整以提高实际转换。 
  • 漏斗遗弃: 突出显示您可以根据人们放弃旅程的地方优化。是第二滴电邮吗?一旦他们到达着陆页?

 

销售您的品牌:店面球彩

营销和销售比以往任何时候都更加联系,因此这些销售球彩中的一些销售球彩与广告球彩重叠。追踪这些kpis,看看店面曾经在那里落地店面正在做的程度。

  • 弹跳率: 只有一个页面后有多少人离开您的网站?如果这个数字很高,你应该重新思考你的网站设计和内容,以鼓励游客坚持下去。
  • CUstomer寿命值: 将此视为客户保留。包括:分段收入。您的购买频率越高,客户群越大,您​​的LTV越重要,您的业务将在未来的决策中的考虑因素。
  • PageViews: 你到达你想要的人吗?看着PageViews相对于您的其他营销球彩将为您提供有效性的即时快照。
  • 购物车遗弃: 您已达到您的受众,将它们带到您的网站上,向他们展示了您的产品,鼓励他们“加入购物车” - 仅在付款处理前放弃。什么地方出了错?电子商务品牌经常使结账过程过于困难或令人惊讶的运费,导致客户放弃船。如果您的购物车放弃率很高,是时候重新评估您的结账和帐户创建过程了。

 

带上它主页:运输球彩

背景:您与客户的关系不会结束一旦您进行销售。您如何通过最后一英里提高他们的经验?

  • 库存准确性: 一个“缺货”信息是让客户永远不会回到商店的好方法。确保您在线列出的库存反映您的实际库存。
  • 按时交货: 想要伟大的客户评论?这些天,快速可靠的交付是每个人都列出的顶部,所以请务必尽可能地保持这个数字。 
  • 回程率: 这是根据返回的原因涵盖所有基础。如果速度很高,请挖掘这些退货的地方,以及如何从跳跃中提高满足感。

作为奖金,将净推动者得分视为一个良好的最终球彩和相关度量。 NPS考虑到广告有效性,店面参与和运输满意度,将所有三个区域置于一个屋檐下。 

 

多渠道:将营销,店面和履行在一起 

通过多通道电子商务,您无法将您的销售或库存管理从您的销售中分开营销努力。您在营销方面的效率会影响您的销售规模,您的销售规模将影响您的运费,您的运费将影响您的盈利能力,您的盈利能力会影响您的广告......你得到了这个想法,对吗? 

它们都是相互关联的,你应该这样对待它们。 

为了将事物直接掌握在多通道电子商务中,您需要两件事:为您的电子商务品牌提供关键KPI的简短列表,以及可视化这些球彩的相互作用方式的方法,最终影响您的底线。您可以使用上面标识的球彩作为起点,并根据您的品牌最重要的是缩小它们。 

改变你的心态来考虑营销,销售和履行,作为同一实体的一部分是一回事。但实际上将它们置于一个屋檐下。

平台分开并不意味着您的球彩必须留在筒仓中。例如,您可以使用利润分析仪表板,以汇集广告,销售和履行的最相关的球彩。在电子商务中监控您的利润和营销表现不应该是难的 - 而所有球彩的单个仪表板也使其更容易。 

 

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